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售后服务
| 为确保今后服务质量，我们编制了服务程序、售后服务规定，要求售后服务人员必须热情、诚恳、耐心、细致、周到及时地为用户服务。并且成立了售后服务。当天接到电话，即安排人员到现场服务，解决各种问题，服务人员在完成所有服务项目后还应填写“产品售后服务反馈单”，写明反馈内容，解决质量问题的措施，并请用户确认验收后在反馈单上签名，然后将反馈单带回备案存档。 我们的产品保质期为三年，在保质期内，非用户造成的质量问题，实行无偿保修，因用户使用、保管不当造成的质量问题，实行终身服务酌情收费。 |